Customer Services

Onboarding & Support

Du bist nicht allein, wenn du mit AX Semantics in die Textautomatisierung einsteigst. Dein persönlicher Ansprechpartner aus dem Customer Success Team wird dich bei den ersten Schritten begleiten. Darüber hinaus wirst du durch unseren persönlichen Live-Support, Webinare und interaktive Leitfäden unterstützt.

Wir begleiten dich vom Anfang bis zu deinem Erfolg!

3 Schritte zum Start deines Projekts zur Textautomatisierung

1. Kickoff

Das Onboarding beginnt mit einem Kickoff-Call, in dem du deinen persönlichen Ansprechpartner kennenlernst und die nächsten Schritte erklärt bekommst.

2. E-Learning

Anschließend lernst du das Tool und seine Funktionen Schritt für Schritt mit Hilfe unserer integrierten E-Learning-Kurse kennen. Es ist eine Mischung aus Theorie und praktischen Übungen, so dass du das Gelernte direkt auf dein Projekt übertragen kannst.

3. Kickstart Your Project

Nachdem du das E-Learning-Seminar absolviert hast, startest du mit Unterstützung deines Ansprechpartners dein eigenes Projekt.

Learning Hub

So findest du den Support, den du brauchst

Du erhältst einen persönlichen Ansprechpartner, den du jederzeit kontaktieren kannst. Er oder sie unterstützt dich von den ersten Schritten an und steht dir bei der Umsetzung deiner Projekte immer mit Rat und Tat zur Seite. Unser Live-Chat, Leitfäden, Webinare, ... helfen dir immer weiter.

Guides

Mit Hilfe unseren interaktiven Guides lernst du schnell, wie du dich im Tool bewegen und es nutzen kannst. Du lernst auf praktische Art und Weise, so dass du alles sofort auf dein Projekt übertragen kannst.

Live-Chat

Wenn du eine Frage zur Umsetzung deines Textprojekts hast, kannst du jederzeit den Plattform-Chat nutzen und uns dein Anliegen schreiben - auch während deines Guided Trials.