Nutze die Stärke unserer Experten

Wir sind für dich da

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Du bist nicht allein, wenn du mit AX Semantics in die Textautomatisierung einsteigst. Dein persönlicher Ansprechpartner aus dem Customer Success Team wird dich bei den ersten Schritten begleiten.
Unser erfahrenes Professional Services Team richtet deine Textproduktion ein und sorgt für nahtlose Integration und Spitzenleistung.

Unser Team
hilft dir zum Erfolg

mit deinen Content Zielen und deinem Business

Unser Team
teilt Fachwissen und Expertise mit dir

für performance-orientierte Textproduktion

Unser Team
managed Projekte effizient

durch die Überwachung von Projektzeitplänen, -ressourcen und -ergebnissen

Wir investieren in deinen Erfolg

Wir stehen bei jedem Schritt hinter dir. Vom Onboarding bis zur Optimierung und darüber hinaus. Mit unserer Technologie und unserem Fachwissen helfen wir dir, deine Ziele zu erreichen.


Onboarding

Wir unterstützen dich persönlich für einen guten Start - vom Aufbau bis zur Umsetzung. Mit verschiedenen Tools, Ressourcen und bewährten Methoden.


Training

Deine Anwender sind gut geschult und können ihre eigenen Projekte in AX Semantics problemlos erweitern oder einrichten.


Support auf Anfrage über Live-Chat

Wenn du eine Frage zur Umsetzung deines Textprojekts hast, kannst du jederzeit den Plattform-Chat nutzen und uns dein Anliegen schreiben.


Persönliche Hilfe eines AX-Experten

Wir unterstützen dich bei der Einrichtung deines Projekts durch unsere Experten für Copywriting und Solution Architects. Wir helfen dir und zeigen dir, wie du Schritt für Schritt automatisch aktualisierte Texte erhältst. Die Texte für den Teilleistungsumfang werden fertiggestellt und sind bereit, live zu gehen. Projektschulung für alle deine Teammitglieder durch Pair Development mit unseren Experten.

Die meisten Themen, an denen wir arbeiten:

  • Textkonzeption
  • Datenanalyse
  • Implementierung in AX NLG Cloud
  • Verwendung von Chat GPT als Hilfe für die Texterstellung
  • Übersetzung mit AX DeepL Integration
  • Anbindung an unsere API zur automatischen Aktualisierung von Inhalten



Managed Service Provider (MSP)

Wir haben einen Pool von Partnern für verschiedene Lösungen wie z.B. AgrartechnikAutomotivePublishing als auch verschiedene Sprachräume wie z.B. japanisch , die dir bei der Einrichtung all deiner Textautomatisierungsprojekte mit AX helfen. Dabei steht dir immer ein AX-Projektmanager als Hauptansprechpartner zur Seite.

Durch den Einsatz unserer Managed Service Partner (MSPs) können wir unsere Möglichkeiten nahtlos erweitern. Hier sind einige Schlüsselbereiche:

  • Muttersprachliche Übersetzer: Unsere MSPs bringen sprachliches und lokales Fachwissen mit, um genaue und kulturell sensible Übersetzungen zu gewährleisten.
  • Experten vor Ort: Du benötigst praktische Unterstützung? Unsere MSPs können Experten direkt an deinen Standort entsenden.
  • Spezialisierte Fachkenntnisse: MSPs bieten Nischenkompetenzen, die unsere Kerndienstleistungen ergänzen.
  • Skalierbarkeit: Wenn die Nachfrage ansteigt, bieten MSPs Skalierbarkeit. Sie passen sich nahtlos an deine Bedürfnisse an, während das Projektmanagement bei AX Professional Services verbleibt.

Unser Customer Success & Support Team

Alexandra Waldleitner
Alexandra Waldleitner
Customer Success Crew
Nyam Davaasambuu
Nyam Davaasambuu
Customer Success Crew
Niklas Schwibbe
Niklas Schwibbe
Support Crew
Peter Schmitt
Peter Schmitt
Customer Success Crew
dein erfolg
unsere expertise

Unser Professional Services Team

Danijela Weißgraeber
Danijela Weißgraeber
Professional Services
Andreas Zeitler
Andreas Zeitler
Professional Services
Paz Huete Iglesias
Paz Huete Iglesias
Professional Services
Vitaliia Voronik
Vitaliia Voronik
Professional Services

Schritt für Schritt zum Ziel mit unseren Experten

Schritt 1:
Erstelle erste automatisierte Texte

AX Professional Services richtet die AX NLG Cloud für die erste Kategorie ein, die für die automatische Aktualisierung der Texte verwendet werden soll.

Schritt 3:
Onboarding deines Teams

Beim Pair Programming wird eine andere Kategorie durch das AX Professional Services Team implementiert, das von deinem Team unterstützt wird.
 
Besonderheiten des Pair Programming:

  • Die Teilnehmer erlernen die Planung und Erstellung von Regelwerken, die Besonderheiten der Content-Erstellung für auto-aktualisierende Texte für Ihre spezifische Implementierung der AX NLG Cloud.
  • Technische Umsetzung des Projekts in AX NLG Cloud, verbinden von Datenfeldern, etc.
  • Schulung zu Qualitätssicherungsmaßnahmen: Verwendung und Erstellung von Testobjekten, Testen von Projekten auf Fehler usw.
  • Texterstellung
  • Unterschiede beim Import und Export mit einer Nicht-API- vs. einer API-Verbindung
  • Übersetzen in Fremdsprachen
  • Demonstration der Funktionen zur Generierung fremdsprachiger Texte
  • Begleitung der Mitarbeiter bis zum Abschluss der Schulung, einschließlich der Übersetzung in eine andere Sprache.
Schritt 2:
Erzeuge Inhalte in einer weiteren Sprache

Das in Phase 1 erstellte Regelwerk wird in eine andere Sprache übersetzt.
AX Professional Services richtet für dich die AX NLG Cloud ein, die für die automatische Aktualisierung der Texte in eine andere Sprache genutzt werden kann.

Schritt 4:
Begleitung der AX-Software
AX Professional Services unterstützt dich mit technischem Support auf 2nd- und 3rd-Level-Basis, der Kunden bei komplexen technischen Problemen zur Seite steht. Der strategische und operative Projekt-Support bietet Anleitung und Unterstützung für Projekte. Bei Bedarf ist auch eine Weiterbildung in Form eines Workshops möglich.
Sei genauso erfolgreich wie unsere Kunden

Das sagen einige unserer begeisterten Fans

  • Dank AX Semantics wird die Erstellung von Produktbeschreibungen für eine Produktgruppe mit 5.000 und mehr Artikeln zum Kinderspiel.
    Niels Willaert
    Spezialist für Produktmarketing bei TVH
  • Mit AX Semantics können wir das, was wir intern mit viel Excel und viel Zuarbeit gestemmt haben, in einem automatischen Prozess abbilden, der natürlich ganz anders skaliert.
    Andreas Serra
    Team Leader Engineering Data Service bei Misumi
  • Wir erreichen 57% mehr Conversions dank automatisierter Produktbeschreibungen.
    Stephan Bayer
    Geschäftsführer der Metav Werkzeuge GmbH
  • Ohne automatisierte Texterstellung wäre es unmöglich, Beschreibungen für das riesige Produktsortiment von billiger.de zu verfassen.
    Bernd Vermaaten
    CEO von billiger.de
  • Großartiger Support und ein intelligentes Produkt, das zu Ergebnissen führt - es verbessert Ihr Endergebnis!
    Chris Hanage
    MD bei Nextville Limited
  • Unsere automatisierten Produktbeschreibungen sind von manuell geschriebenen nicht zu unterscheiden.
    Vanessa Wurster
    Leiterin E-Commerce & Online-Marketing und Lisa Bleser, Teamleiterin Online-Marketing
  • Dank der automatisierten Texterstellung können wir Tausende einzigartige Produktbeschreibungen in 17 Sprachen verfassen.
    Jakob Høy Biegel
    CEO von Skatepro
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